(주)자란다는 (이하 ‘회사’) 고객님이 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 개인정보처리방침 상의 내용은 회사가 운영하는 웹 사이트에 공통적으로 적용됨을 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 개인정보 수집에 대한 동의

고객이 회원가입 시에 개인정보보호정책 조항이 포함되어 있는 회원약관/개인정보 수집 및 이용 등에 관한 [동의] 체크박스/버튼을 클릭하면 개인정보 수집/활용에 동의한 것으로 봅니다. 그 밖에 각종 서비스 이용 혹은 이벤트 응모, 사용자 리서치 등 여러 프로모션에 참여시 사용자 정보의 수집 및 활용이 필요한 경우 동의를 받고 있습니다.

2) 개인정보의 수집방법

회사는 제공하는 서비스에 대하여 고객의 원활한 사용지원을 위해 회사 홈페이지(회원가입), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 고객에 대한 상담, 서비스 신청, 배송지 정보 수정/입력, 이벤트/설문 참여 등의 방법으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.

3) 개인정보의 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 목적, 학습진행, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

라. 고용보험 과정의 노동부 신고

회원이 신청한 과정이 고용보험 대상 과정인 경우 고용보험 환급을 이유로 노동부에 신고 하기 위해 개인정보를 수집합니다.

4) 개인정보의 수집항목

회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 개인정보를 활용의 목적을 위해 필요한 최소한의 범위로 한정하고 있으며 고객의 동의를 얻거나 법률에 의해 허용된 경우 이외에는 고객의 사상, 신념, 과거 병력 등 개인 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보의 수집을 하지 않습니다.

수집하는 목적/방법에 따라 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

교육센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별
- 선택항목 : 주소, 전화번호, 아이핀번호

나. 재화 또는 서비스 제공

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
- 선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역

다. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

수집항목	보존기간	보존근거/사유
개인정보(성명, 주민등록번호, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 부서명, 직위, 직종)	3년	근로자 직업능력 개발법 고용보험 환급 적정성 심의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	5년
본인확인에 관한 기록	6개월	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
방문에 관한 기록	3개월	통신비밀 보호법

2. 개인정보의 제3자 정보제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 "개인정보 보호법" 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 법령에 따른 동의를 받고 있습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

정보제공받는자	이용목적	제공항목	보유/이용기간
고용노동부	고용보험환급과정신고, 사업주직업능력개발훈련 모니터링	성명,주민등록번호,회사명,휴대전화,이메일,접속로그,수강정보,ASC이력	3년
(주)자란다	서비스 이용 환경 개선, 선생님 활동 보상, 마케팅활용 용도	성명,주민등록번호,회사명,휴대전화,이메일,접속로그,수강정보	3년
(주)이로츠	우다다뉴스 주문 건에 대한 물품 배송, 교환, 반품	성명, 휴대전화, 주소, 구매상품정보, 배송시 요청사항	이용목적 달성시까지

3. 개인정보처리 위탁

1) 교육센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

시스템 운영

- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)맑은소프트

- 위탁하는 업무의 내용 : 교육관리시스템(LMS) 관리 및 유지보수

2) 교육센터는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존항목/내용	보존기간	보존근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	5년
개인정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 부서명, 직위, 직종)	3년	근로자 직업능력 개발법 고용보험 환급 적정성 심의
본인확인에 관한 기록	6개월	정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
방문에 관한 기록	3개월	통신비밀 보호법

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 3조 각 보존항목에 해당하는 경우 각 항에 따른 보존기간 동안 개인식별을 위해 개인정보는 파기하지 않습니다. 회사의 개인정보 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 열람 및 재생이 불가능한 상태로 파기되어집니다.

- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

회사는 탈퇴 처리 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 취급하고 이를 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

쿠키(Cookie)를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

1) 쿠키란 무엇인가?

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

2) 쿠키를 왜 사용하나?

쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

3) 쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위하여 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1) 내부관리계획의 수립 및 시행

- 회사의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.

2) 개인정보 취급자의 최소화 및 교육

- 개인정보를 보호하는 담당자를 지정하고 최소화 함은 물론, 각 직원별로 회원정보에 대한 접근 권한을 달리하여 관리하고 있습니다. 또한, 수시 개인정보관리 상의 주의를 강조하고 있으며 년간 2회의 의무 보안교육을 실시하고 있습니다.

3) 개인정보처리 시스템 접근 제한

- 개인정보 취급자의 시스템 접근 권한 내부기준을 수립하여 부여, 변경, 말소 등의 관리를 하고 있습니다. 개인정보 취급자 접근 권한의 암호 생성시의 기준/변경 기간을 관리하는 등의 개인정보 취급자 관리대책을 시행하고 있습니다.

4) 개인정보 암호화

- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 주요 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 개인정보를 확인하고 수정하기 위해서는 이용자가 설정한 비밀번호를 통해서 접근하실 수 있습니다.

5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

- 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 네트워크 상에서 암호화통신 등을 사용하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 노력하고 있습니다.

- 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 개인정보보호와 시스템 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

6) 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리 시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보보호책임자 및 개인정보담당 부서

회사는 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

1) 개인정보 보호책임자

- 성명 : 김택주

- 전화번호 : 1577-4013

- 이메일 : contact@jaranda.kr

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

2) 고객서비스 담당부서

- 담당부서 : 고객경험팀

- 전화번호 : 1577-401

- 이메일 : contact@jaranda.kr

개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 담당부서로 연락 주시기 바랍니다. 회원의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

10. 개인정보 침해 신고

개인정보침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 개인정보관리책임자에 E-MAIL, 전화 또는 서면으로 연락하시거나, 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 교육센터와는 별개의 기관으로서, 교육센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용의 변경이 필요한 경우, 회사는 개인정보처리방침 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통하여 변경이유 및 내용을 고지합니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

현 개인정보처리방침은 2023.08.11부터 적용됩니다.