컨텐츠 내용
- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 강의 중 멈출 수 있나요?
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강의 시청 중 잠시 멈추셔야 하는 경우 ‘북마크’ 기능을 활용하시기 바랍니다. 다시 강의 재생 시 ‘북마크 기록’을 누르면 기존에 멈추었던 구간에서 영상 재생됩니다.
최초 수강 시 배속 기능 / 앞-뒤 이동 기능이 제한됩니다.
- 훈련과정은 전액 국비 지원인가요?
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24년도 과정은 교육비의 45%정도 자비부담 될 것으로 예상되며 정확한 금액은 오픈 후 확인 가능합니다.
- 교육 과정 훈련비는 얼마인가요?
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현재 자란다원격평생교육원의 내일배움카드 교육 훈련비는 다음과 같습니다.
[돌봄 영역]
-아이기질 전문과정 79,420원
- 영아돌봄 전문과정 37,620원
- 유아돌봄 전문과정 33,440원
- 학습돌봄 전문과정 33,440원
[배움 영역]
-영어놀이 실전과정 41,800원
-한글놀이 실전과정 25,080원
-수학놀이 실전과정 25,080원
-미술놀이 실전과정 25,080원24년도 과정은 교육비의 45%정도 자비부담 될 것으로 예상되며 정확한 금액은 오픈 후 확인 가능합니다.
- 미수료 시 내일배움카드 패널티가 있나요?
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미수료/중도 포기 시 내일배움카드 운영 규정에 근거하여 지원한도액에서 차감 금액이 발생됩니다.
- 실업급여 받고 있는데 수강할 수 있나요?
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가능합니다. 수료 후 관련 서류 발급해 드리고 있습니다.
카카오톡 채널 <자란다 원격평생교육원>에 요청해 주시면 이후 절차 안내드리겠습니다.
- 내일배움카드 없이도 수강 가능한가요?
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일반 과정에서 과정 선택 후 결제해 주시면 됩니다.
- 교재/교안은 별도로 확인 가능한가요?
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[나의 강의실]-[강의실 입장]-[강의 자료]에서 PDF교재로 확인 가능합니다.
- 시험 또는 과제 점수를 알고 싶어요.
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시험과 과제는 [나의 강의실>강의실 입장] 후 [시험방/과제방]을 클릭하시면 시험 응시 및 과제 제출 결과를 확인할 수 있습니다.
응시한 평가에 대한 답안 및 해설 확인은 수강 기간이 종료되고 자란 매니저가 성적 마감을 처리한 후 확인 가능합니다.
학습 진행 중인 기간에는 학습자가 학습을 마치더라도 응시한 답안 및 해설 확인이 불가하니 종강일까지 기다려 주세요.
과제 및 시험 제출에 문제가 있으면 자란 매니저가 개별 연락 드립니다.
- 시험과 과제 통과 기준이 있나요?
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[시험 통과 기준]
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시험 통과 기준은 60점 이상입니다. 60점 미만 시 수료가 불가합니다.
[과제 통과 기준]
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과제는 제출 여부로 평가되며 내부 평가 기준에 따라 통과됩니다
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- 시험과 과제는 무엇인가요?
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시험과 과제는 강의 내용을 수강하면 어렵지 않게 진행하실 수 있는 내용으로 구성되어 있습니다.
시험과 과제는 [나의 강의실 > 강의실 입장 > 시험방/과제방]을 클릭하여 진행 가능합니다.
시험은 진행단계평가와 최종평가로 이루어져 있으며, 진행단계 평가 후 최종평가 응시 가능합니다.
과제와 시험은 진도율 80% 이상 부터 가능하며 PC로만 진행 가능한 점 유의 바랍니다.
제출 후 수정은 불가능하며, 해당 결과는 교육 수강 기간 종료 이후 결과를 확인할 수 있습니다.
- 수료 혜택은 무엇인가요?
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자란다 교육의 수료 혜택은 시급 상향과 전문교육 배지 부여입니다.
▶ 자란쌤 수료 혜택 확인 방법
[자란다 선생님용 어플 로그인 → 마이페이지 → 시급 및 교육/ 인증수료] 에서 확인 가능합니다.
* 수료 혜택은 종강일 이후 2일 이내 확인됩니다.
자란다에서 다양한 인증을 받을 수록 부모님께 신뢰도가 높아지며
프로필 경쟁력이 올라가 매칭 확률이 높아집니다.
수료 후 수료 혜택을 받고 자신감 있는 활동 시작해 보세요!
- 수료 기준은 무엇인가요?
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수료 기준은 진도율 100%이상, 시험은 60점 이상, 과제 제출 모두 완료하셔야 수료가 됩니다.
학습 및 평가는 정해진 수강 기간 내에 반드시 수행해야 하며, 진도율이 충족되지 않거나 최종 평가에 참여하지 않으실 경우 수료 기준에 충족하지 못하여 수료가 불가합니다.**특히나 수료증은 '진도+시험+과제'가 모두 충족되어야 발행됩니다.
- 교육을 받아야만 자란쌤으로 활동이 가능한가요?
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자란다 활동은 교육을 수강하지 않으셔도 활동이 가능합니다.
다만, 교육을 수강하시면 해당 과목 활동에 대한 이해도와 전문성을 기르실 수 있습니다.
과정 수료 혜택으로는 해당 과목 마다 시급 2000원 상향 및 전문교육 수료 뱃지를 지급해 드립니다.해당 뱃지는 부모님께도 노출되어 매칭률 상승에 영향이 됩니다.
교육을 받으신 후 높은 시급과 함께 자신감 있는 돌봄 활동을 시작해 보세요!
- 문의 사항이 있어요.
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1.[강의실입장] -[Q&A] 를 통해 문의글을 남겨주세요.
답변 상태를 통해 답변 여부 확인이 가능합니다. 답변 처리 기간은 등록일로부터 3~5일 소요됩니다.
2.카카오톡 채널 <자란다 원격평생교육원>에게 채팅 문의글을 남겨주시면 보다 빠른 답변이 가능합니다.
카카오톡 채널 <자란다 원격평생교육원> 검색 또는 사이트 우측 상단 [고객센터] 클릭하시면 바로 연결됩니다.
- 수강 기종의 제한이 있나요?
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콜러스 플레이어는 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등 HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서 컨텐츠 재생이 가능합니다.
- 모바일에서 학습창이 열리지 않아요.
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사용하고 계신 모바일 기기의 팝업차단 여부를 확인해주시길 바랍니다.
[아이폰]
① 어플리케이션 중 [설정] 클릭
② 사파리[Safari] 클릭
③ [팝업차단]을 클릭하여 체크 해제
[안드로이드]
① 인터넷 실행 후, 폰 하단 좌측의 메뉴 버튼 클릭 > [설정] 클릭
② [컨텐츠 설정] 클릭
③ [팝업차단]을 클릭하여 체크 해제
감사합니다.
- 모바일에서 동영상이 끊기거나 재생되지 않아요.
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일반적으로 일시적인 오류인 경우가 많지만 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.
무선 네트워크(Wi-Fi)가 현저하게 느리거나 네트워크 간섭이 심할 경우에는 프로그램이 멈춰있는 것처럼 보일 수 있으므로,
사용하고 계신 무선 네트워크의 연결상태를 확인해주시기 바랍니다.
지속적으로 문제가 발생되시는 경우, 해당 기기 펌웨어 패치 파일을 다운로드 받아서 업데이트 하시거나
서비스센터에 방문하여 기기를 점검해보시기 바랍니다.
- 무제한 데이터 요금제가 아닙니다. 각 차시 동영상 크기를 알 수 있나요?
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동영상 크기 및 사용 예상 데이터량을 정확히 예측할 수 있는 방법은 없습니다.
무제한 데이터 요금제가 아니라면, 데이터 요금이 과징될 수 있으므로
반드시 와이파이 환경에서 학습하실 것을 권장드립니다.
- 모바일에서도 진도체크 가능한가요?
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모바일에서도 PC에서 수강하시는 것과 동일하게 진도체크가 가능합니다.
단, 시험 응시는 PC에서만 가능합니다.
- 모바일로도 학습 가능한가요?
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기기 모델에 상관 없이 안드로이드 OS 기반 스마트폰, 아이폰 기기인 경우 가능합니다.
단, 일부 모바일 기기의 경우 호환성 문제로 학습이 원활하지 않을 수도 있으니 참고 바랍니다.