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컨텐츠 내용

  1. 고객센터
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

수강신청 취소는 어떻게 하나요?

수강 시작일 오전 11시까지 교육 취소 요청 시 취소가 가능합니다.

카카오톡 @자란다원격평생교육원 으로 말씀해 주세요.

교육은 언제부터 이수할 수 있나요?

신청하신 회차에 표시된 교육 시작일부터 수강하실 수 있으며, 신청하신 교육의 시작일은 아래와 같이 확인이 가능합니다.


1. 나의 강의실 → 수강현황
2. 과정명 옆 학습기간 확인

수업은 비대면으로 진행되나요?

교육과정은 100% 비대면(온라인)으로 진행되며, 녹화된 동영상 시청으로 진행됩니다.

시간과 공간에 대한 제약 없이 수강이 가능합니다.

교육 수강 가능 기간은 어떻게 되나요?

교육 수강 기간은 전 과정 8일 (1주일)입니다.

다만, 1일 최대 8차시까지만 수강이 가능합니다.
학습 계획에 참고 하시어 수강기간 내 수료할 수 있도록 유의해 주세요.

수강 기간을 일시 정지하거나 연장할 수 있나요?

정부 지원으로 학습하는 국민내일배움카드 수강 강좌는 기간의 일시 정지 및 연장이 불가합니다. 

수강 기간이 종료된 후 복습 가능한가요?

강의 종료일 이후 한 달 간 복습기간을 제공해 드리니 학습에 참고해 주시기 바랍니다.

(복습은 수료 / 미수료와 관계없이 모두 가능합니다.)

최대 몇개까지 수강신청 가능한가요?

수강신청 갯수는 제한되어 있지 않으나, 플랫폼 특화훈련의 경우 23년도 3과정까지 전액 국비 지원됩니다.

4과정 이상 수강 시에는 교육비의 10% 자비부담 발생합니다.

하루 들을 수 있는 강의가 제한되어 있나요?

1일 학습 가능한 회차는 최대 8차시 입니다.


국민내일배움카드 과정 학습자들의 계획적인 학습을 위해 고용노동부 지정한 사항으로 1일 수강가능 회차의 상향은 불가합니다.

수강신청 및 학습절차는 어떻게 되나요?

[회원가입 후 로그인 → 교육과정 → 수강신청 페이지]에서 원하는 과정을 선택하여 수강신청 버튼을 클릭합니다.
수강신청 기간 및 학습기간을 확인하신 후 수강신청을 눌러 수강신청 및 결제를 완료합니다.
수강신청 완료내역은 나의강의실 → 수강신청현황에서 확인하실 수 있습니다.


▶ 국민내일배움카드를 이용한 강좌 신청 및 학습 절차 안내드립니다.


1. HRD-Net에서 과정신청

 - hrd.go.kr→ ‘자란다’ 검색 → 원하는 훈련과정 신청

 

2. 훈련기관 홈페이지에서 과정신청

 - 회원가입 후 로그인 → 교육과정 → 수강신청 페이지에서 HRD에서 신청한 동일기간 과정 신청

 

3. 신청내역 확인 후 담당자 승인
*승인 거절 시 학습 시작은 불가하며, 신청하신 강좌는 취소됩니다.

아이디와 비밀번호를 분실했어요.

로그인 옆 [아이디/비밀번호 찾기]를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다. 

회원정보 수정은 어떻게 하나요?

학습자 로그인 후 홈페이지 상단의 [회원정보 → 회원정보관리]를 클릭하여 비밀번호를 입력하시면 정보 수정 가능합니다.

회원 가입은 어떻게 하나요?

회원 등록은 우측 [회원가입] 메뉴에서 하실 수 있습니다.

 

  • 메인화면 우측 로그인 화면 바로 아래 위치한 [회원가입]메뉴를 클릭

  • 약관 확인 후 [동의합니다]버튼을 클릭하여 본인인증이 가능한 휴대폰으로 가입인증 진행

  • (작성 시 '*'표시는 필수항목이오니 반드시 기재/

  • 기재하는 모든 데이터는 학습시 학습자 관리를 위하여 쓰여지기 때문에 정보가 정확해야 하며 반드시 사용 가능한 것으로 기재하여 주시기 바랍니다.)

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  • 모든 입력이 완료되었으면 등록창 하단에 위치한 [회원가입] 버튼을 클릭

  • 정상적으로 등록이 완료되었다는 메세지를 확인한 후 로그인 하시면 됩니다.

회원탈퇴를 하고 싶어요

로그인 후 마이페이지에서 [정보수정→회원탈퇴]를 누르시면 됩니다.

회원 아이디 변경 가능하나요?

회원가입 시 입력하신 아이디를 홈페이지에서는 변경이 불가능합니다.

고객센터 (카카오톡 @자란다원격평생교육원)으로 문의 주시면 변경 도와드리겠습니다.

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